Webshoppers 27: Comércio eletrônico manteve-se em alta em 2012

webshoppers 27ª EdiçãoWebshoppers 27ª edição - O comércio eletrônico brasileiro fechou o ano de 2012 com números positivos. É o que aponta a 27ª edição do relatório WebShoppers, editado pela e-bit, que faz um balanço do comércio eletrônico em 2012 e ainda indica as principais tendências para o setor em 2013.As informações coletadas pela e-bit revelam dados de Inteligência de mercado que indicam o perfil sociodemográfico do e-consumidor, bem como os produtos mais vendidos, meios de pagamento mais utilizados, indicadores de recompra, entre outras informações.

Veja alguns pontos que destacamos para você do relatório Webshoppers:

Webshoppers apresenta o balanço do comércio eletrônico em 2012:

– O e-commerce B2C faturou de 22,5 bilhões em 2012, crescimento nominal de 20% em relação a 2011, quando o faturamento foi de 18,7 milhões; Continuar lendo

Calendário do e-commerce no Brasil

calendário do e-commercePara que você possa programar com antecedência as suas campanhas promocionais em 2013, elaboramos o calendário do e-commerce no Brasil com as principais datas comemorativas que são relevantes para os lojistas. Para obter melhores resultados, selecione as principais datas relacionadas ao público de sua empresa e elabore as campanhas que podem ser divulgadas nos banners, e-mail marketing, redes sociais, links patrocinados, comparadores de preços, entre outros. Não deixe de explorar o potencial de vendas do seu portal. Além das datas sazonais importantes, como dia das mães, dia dos pais, Natal, dia das crianças e dia dos namorados, o calendário do e-commerce contempla várias outras datas que podem ser importantes para a sua empresa se aproximar do seu público-alvo. Aproveite bem essas datas para, com criatividade, relacionar-se com o seu cliente, divulgar a sua loja virtual e gerar vendas. (Baixe o calendário do e-commerce) Continuar lendo

Decreto 7.962 dita novas regras do Comércio eletrônico

Decreto 7962Novas regras para o comércio eletrônico: O Decreto 7.962, que regulamenta a Lei nº 8.078 – Código de Defesa do Consumidor, de 11 de setembro de 1990, para dispor sobre a contratação no comércio eletrônico, foi publicado no dia 15 de março pela Presidente Dilma Rousseff, na oportunidade do Dia do Consumidor.

O texto do decreto 7.962 dita normas que devem ser seguidas na relação das empresas que atuam no comércio eletrônico com o consumidor. O Decreto 7.962 prevê que as empresas com atividade de comércio eletrônico devem prestar “informações claras a respeito do produto, serviço e do fornecedor”; manter canais que permitam “atendimento facilitado ao consumidor” e ter em sua política comercial o “respeito ao direito de arrependimento” do comprador.
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