Shopping Center Online | Webvendas


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SHOPPING CENTER ONLINE | VISÃO GERAL


Faça negócios online agora através de uma plataforma profissional, completa, robusta, flexível, segura e de fácil operação para comércio eletrônico.


O que é?

O Shopping Center Online é o estado-da-arte em comunidade virtual corporativa especialmente customizada para o Shopping Center Online atender online seus diversos tipos de públicos de forma completa, personalizada, e interativa.

Através desta solução, o Shopping Center Online poderá oferecer conteúdos virtuais completos e personalizados, opcionalmente integrados à telefonia móvel, com rapidez e com total segurança, aos seus mais diversos tipos de públicos comerciais, tais como investidores, administradores, lojistas, consumidores online, funcionários, auditores, prestadores de serviços diversos, etc., tendo como resultado imediato maiores taxas de fidelização e conversão por parte dos seus consumidores, aumento de sua influência territorial e grande valorização da sua marca junto ao mercado em geral.

Idealizado pela Webvendas, a partir das melhores práticas do mercado e de sua própria experiência de cerca de 15 anos em desenvolvimento de portais de comércio eletrônico para empresas de médio e grande porte, o Shopping Center Online oferece aos nossos clientes, em uma única solução integrada, inteligente, fácil de usar e de administrar:


Para o Shopping Center

• Sistema de shopping online integrável com lojistas e para venda ao consumidor final, com portal e blog institucionais sofisticados, modernos, atraentes, em vários idiomas e com garantia de evolução continuada, com sistema de gestão de conteúdo e totalmente integrado às principais redes sociais;
• Clube corporativo exclusivo de vitrine e de vendas online;
• Valorização da marca e aumento da área de influência;
• Canal de comunicação online, opcionalmente integrado à telefonia móvel, para cada tipo específico de público, com área reservada com templates e conteúdos personalizados por tipo de relacionamento comercial (ex.: consumidor, investidor, prestador de serviços, lojista, colaborador, gestor, etc.);
• Sistema completo de marketing digital (mecanismos de busca, comparadores de preço, redes sociais, blog corporativo, rede de afiliados, emailmarketing, SMS, enquetes online, pesquisas online, marketing viral, cupom de desconto, vale presentes, etc.);
• Sistema de interação online e fidelização permanente, que permite segmentar o atendimento dos consumidores, através de sistema de pontuação, através de templates e conteúdos personalizados e exclusivos, tais como Visitante, Cliente Vip, Clube de descontos, etc.;
• Sistema de criação e manutenção de ampla base de perfis de consumo extremamente completa e permanentemente atualizada pelos próprios consumidores
• Sistema de comercialização de espaços virtuais (banners, newsletters, etc.) vinculados aos tipos de perfis dos consumidores, ou seja, com grande valor agregado;
• Sistema completo e intuitivo de busca de conteúdo: navegação através da planta arquitetônica, por loja, por segmento, por produto, etc.;
• Sistema de marketing viral com cupom de desconto e vale presentes com cerca de 50 possibilidades e totalmente integrado às principais redes sociais;
• Sistema de teleatendimento integrado às lojas virtuais (opcional);
• Sistema de mala direta (impressão de etiquetas);
• Sistema de armazenamento, gestão e disponibilidade de documentos com robusto sistema de permissões;
• Possibilidade de integração com sistemas de fidelidade (Dotz.com, etc.), CRM (Salesforce, etc.), com ERP (Microsoft Dynamics, etc.), com serviços do Google APP (e-mail, agenda, etc.), com sistemas de venda de ingressos e conteúdo das salas de cinemas, além de sistemas de fornecedores e lojistas do shopping;
• Serviço 100% web: não necessita instalação de software no cliente (exceto o navegador web, instalado para se navegar na Internet);
• Tecnologia de ponta e robusta Microsoft e hospedagem em um dos melhores e mais seguros datacenters do mundo;
• Implantação rápida e modular com completo suporte 24x7x365.


Para os lojistas

• Ampliação do tamanho do mercado consumidor potencial, que além de mais barato, funciona 24h por dia, potencializando novos negócios em regiões remotas, com as quais o lojista dificilmente faria negócios;
• Clube online privativo de vendas;
• Sistema de identificação e segmentação dos clientes em Visitante, Cliente Vip, etc., o que permitirá um aumento da taxa de conversão visitantes online/compradores;
• Sistema de teleatendimento integrado;
• Catálogo eletrônico integrado e opcional;
• Loja virtual integrada e opcional;
• Sistema integrado para impressão de etiquetas para mala direta;
• Descontos excepcionais na contratação de serviços junto à Webvendas.


Para os investidores

• Valorização da marca;
• Lucratividade com a venda de novos e importantes serviços de grande valor agregado
• Expansão territorial dos negócios com a mesma infraestrutura;
• Agilidade, segurança e rapidez na gestão e disponibilidade de documentos.


Para os consumidores online

• Clube online privativo de compras;
• Várias áreas reservadas personalizadas para clientes: comum, vip (sistema de fidelização baseado em pontuação com integração com cartão fidelidade), e clube de descontos (com entrada por indicação) com (entre outros):
o Minha conta (endereços, senha, modificar senha, e-mail, configuração de recebimento de news, telefone, etc.);
o Minhas compras (registro das compras no shopping, por exemplo);
o Minhas medidas (roupas e calçados);
o Meu perfil de consumo (o que gosta e o que não gosta);
o Minhas fotos;
o Minhas reclamações;
o Minhas sugestões;
o Minha avaliação das lojas (atendimento, preços, estrutura, etc.);
o Meus cupons de desconto (visualização e impressão);
o Meus vales presentes;
o Meus amigos indicados (nome, e-mail, telefone, etc.);
o Convidar amigos (exemplo: indique amigos e ganhe…);
o Listas em geral (Minha lista de desejos, Lista de casamento, Lista de batizado, etc.);
o Minha agenda (atendimento personalizado pelos lojistas, sessão exclusiva de cinema, eventos em andamento, etc..);
o Minhas devoluções.


Para os prestadores de serviços

• Agilidade, segurança e rapidez no acesso e na troca de documentos;
• Visualização de estratos de pagamentos e/ou recebimentos;
• Visualização das fases do projeto qual está inserido.

Tais características tornam o Shopping Center Online uma nova forma, mais rápida, mais econômica, mais conveniente e mais eficaz de fazer negócios online em cadeias corporativas complexas.

Com ótima relação custo/benefício, o shopping poderá iniciar uma sofisticada operação na internet em poucas semanas, com o uso de um portal corporativo exclusivo, completo, sofisticado, simples e robusto para relacionamento com seus parceiros, venda a varejo ou por atacado.

O Shopping Center Online permitirá aos próprios funcionários do shopping, mesmo sem nenhum tipo de conhecimento técnico avançado e sem nenhuma ajuda especializada, de maneira independente, a qualquer hora, de qualquer lugar e em tempo real, planejar, publicar, editar, manter e administrar o seu portal corporativo institucional e (opcionalmente) o seu portal de comércio eletrônico (varejo e atacado), de forma simples, fácil, segura, rápida, organizada, com qualidade e inteligência e com as melhores tecnologias existentes no mercado. Possibilita ainda, trabalhar com todas as formas de pagamento do mercado, cálculo automatizado do frete, gerenciamento de estoque e pedidos, múltiplos relatórios, dentre centenas de outras facilidades.


Principais benefícios do Shopping Center Online

O Shopping Center Online é um ASP (Application Service Provider), ou provedor de aplicações e serviços.  Este modelo de negócio é baseado no fornecimento e uso de aplicativos amigáveis e intuitivos, fáceis de usar, de aplicação imediata, e com excelente relação custo/benefício. Neste cenário, os programas e os dados dos clientes ficam instalados em servidores localizados em nosso datacenter, o que garantirá ao nosso cliente um serviço completamente seguro e ininterrupto.

Uma das maiores vantagens em se contratar um ASP é a eliminação dos custos do investimento inicial relativos à aquisição de programas, equipamentos e suas inevitáveis atualizações. Com esse novo modelo, o cliente não precisa preocupar-se em adquirir e manter licenças de softwares, equipamentos de hardware, e infra-estrutura de rede. Ele também não precisa adquirir sistemas para backup e segurança de dados, nem contratar funcionários especializados para manter funcionando sofisticados e caros recursos de TI. Basta apenas o acesso do usuário à Internet, em qualquer lugar do mundo em que ele esteja. O cliente conta com um serviço permanente de manutenção e upgrade do sistema, além do serviço de suporte.

O nosso cliente não precisará se preocupar com mais nada, pois o Shopping Center Online é uma solução completa e integrada com portal corporativo, portal de comércio eletrônico (atacado e varejo), serviços de marketing online, utilitários diversos e hospedagem. Ou seja, tudo que o nosso cliente precisará para agir na Internet. E, se houver a necessidade de alguma personalização no atendimento ou nos serviços prestados, a nossa equipe, constituída por profissionais com formação superior e com muita experiência, estará pronta para um atendimento eficiente e profissional.

O Shopping Center Online é uma ferramenta corporativa, com vários recursos de grande valor estratégico-gerencial. Para conhecê-lo melhor, veja os benefícios que oferecemos:

• Serviço 100% web: não necessita instalação de software no cliente (exceto o navegador web, instalado para se navegar na Internet);
• Ampliação do tamanho do mercado consumidor potencial, com a exploração de um novo ponto de vendas, que além de mais barato, funciona 24h por dia, potencializando novos negócios em regiões remotas, com as quais sua empresa dificilmente faria negócios;
• Hiperdivulgação dos produtos, serviços e da marca do shopping na internet, o que impulsionará as vendas não só na Internet como fora dela;
• Permite a construção permanente do perfil do consumidor para uso em todas as ações de marketing, e aprimoramento da comunicação empresa/clientes de forma econômica e eficiente;
• Implantação e administração bastante rápida, amigável e intuitiva;
• Transação comercial completa e segura, podendo-se usar qualquer meio de pagamento brasileiro; e,
• Automação de processos comerciais com redução de custos operacionais (equipe de retaguarda, telefonia, papéis, tempo, e outros) e redução de erros em pedidos e nas entregas.


Shopping Center Online – Informações Técnicas

Estas informações são direcionadas aos formadores de opinião técnica, com um maior grau de conhecimento técnico sobre a Internet e seus mecanismos tecnológicos.

As principais características técnicas do Shopping Center Online são:

• Operação segura, rápida e simples: toda operação é on-line, dispensando instalação de softwares nos computadores dos usuários e administradores do Sistema;
• Por apresentar Interface gerencial via navegador de internet amigável e intuitiva, o entendimento das funcionalidades é imediato, minimizando o esforço em treinamento do usuário e acelerando a utilização da solução;
• O usuário-administrador do Shopping Center Online não necessita de conhecimentos de programação ou de tecnologia;
• O lado cliente necessita de estações de trabalho com Windows®, Linux ou Mac OS, rodando Internet Explorer ou Firefox;
• Sistema multi-usuário (vários colaboradores podem trabalhar num mesmo portal simultaneamente);
• Todas as informações são armazenadas em banco de dados Microsoft® SQL Server;
• Sistema de permissão robusto e seguro para controle de acesso dos colaboradores;
• Sistema de marketing composto por subsistemas de veiculação e gerenciamento de banners, indique o site, newsletters, atendimento online com rastreamento geográfico do internauta e enquete;
• Construído 100% em .NET, a mais avançada plataforma tecnológica para Internet desenvolvida pela Microsoft®;
• Alta escalabilidade sem a perda de desempenho, possibilitando constantes aumentos no número de usuários e produtos cadastrados;
• Continuamente desenvolvido e aprimorado, inclusive com sugestões e críticas dos próprios clientes; e,


Para maiores informações, clique aqui e fale conosco.